Взломали

Материал из Ганджавики
Перейти к навигации Перейти к поиску

При взломе срочно подаем жалобу, одновременно с этим допустима подача иска, но в таком случае в иске необходимо дать ссылку на жалобу, а в жалобе ссылку на иск.

Следственные мероприятия будут производиться либо по иску, либо по жалобе: в зависимости от того, что первым примут в работу.

В иске/жалобе необходимо указать:

  1. «ник» взломанного;
  2. почему вы решили, что персонаж взломан;
  3. примерную дату и время взлома, похищенные предметы и деньги;
  4. если взломщиком был заполнен игровой паспорт или привязан мобильный телефон, об этом тоже обязательно необходимо сообщить;
  5. В жалобе обязательно указать, кто знал пароли от взломанного персонажа, а также какими персонажами играли с компьютера взломанного (вторые персонажи взломанного, друзья и проч);
  6. В жалобе обязательно указать город и провайдера взломанного;
  7. следить за состоянием иска/жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы;
  8. реанимация может быть произведена в рамках данной поданной жалобы/иска.

В остальных случаях для реанимации персонажа, снятия ареста/блокировки со взломанного необходимо подать новую жалобу, либо иск.

Возвратом похищенного имущества занимается только суд.

Реанимация и возврат похищенного

Для реанимации персонажа крайне рекомендуется использовать второго персонажа, то есть не передавать данные о персонаже (данные анкеты, новые/старые пароли) другим лицам.

Возвратом похищенного имущества занимается только суд и в данном случае лучше подавать только иск.

Для реанимации взломанному необходимо:

  1. Подать жалобу. Одновременно с этим допустима подача иска. При этом в иске необходимо дать ссылку на жалобу, а в жалобессылку на иск. Следственные мероприятия будут производиться либо по иску, либо по жалобе: в зависимости от того, что первым примут в работу.
  2. Следить за состоянием иска/жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы.

По запросу модератора/судьи вам потребуется отправить ему в личную почту полную информацию о персонаже:

  • данные игрового паспорта;
  • информацию о вашем провайдере (а также провайдеры, используемые ранее);
  • список лиц, имевших доступ к персонажу;
  • все старые пароли, почтовые ящики и ключи персонажа;
  • новые пароли, ключи и почтовый ящик (не должны совпадать с предыдущими);
  • если взломщиком был заполнен паспорт или привязан мобильный телефон, об этом тоже обязательно необходимо сообщить;
  • после отправки указанных сведений напишите в жалобе/иске, что данные отправлены

Указанную информацию необходимо высылать в одном письме. Сразу после отправки удалите сохраненную копию письма.

Выполнение всех этих требований ускорит процесс рассмотрения вашей жалобы, либо иска, соответственно это в ваших же интересах.

Требуется удалить номер мобильного телефона

Это можно сделать пройдя по ссылке.

Если номер утерян и восстановить его нельзя, необходимо:

  1. Подать жалобу
  2. Следить за состоянием жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы.

По запросу модератора вам потребуется предоставить полную информацию о персонаже:

  • данные игрового паспорта;
  • информацию о вашем провайдере (а также провайдеры, используемые ранее);
  • список лиц, имевших доступ к персонажу;
  • все старые пароли, почтовые ящики и ключи персонажа;

Все эти данные необходимо высылать в одном письме. Сразу после отправки удалите сохраненную копию письма.